Проверка и тестирование.

Возможно в процессе приобретения заказа Вы встретитесь с представителями технического отдела. Я исполняю функции технического специалиста по гарантийному обслуживанию и тестированию изделий. При покупке электроники и при получении заказанных товаров в магазине-салоне Инкомтеха, каждый покупатель может проверить исправность и комплектность своего заказа. Простые проверки включают в себя: подключение приборов к электросети, демонстрацию основных и вспомогательных функций электронных приборов. Возможен сравнительный анализ или тестирование. Вы можете попросить показать Вам как пользоваться тем или иным прибором, чем он отличается от других подобных изделий.

Гарантийный ремонт.

На каждое изделие из каталогов Conrad Electronic предоставляется гарантия в течение целого года. Единственной преградой к исполнению гарантийных обязательств служит неправильное обращение с приборами, нарушение инструкций по эксплуатации. Согласитесь, не очень то удобно и полезно забивать гвозди фонариком...

Если же у покупателя возникают сомнения по поводу исправности или он обнаружил какую-либо поломку, не связанную с неправильным обращением , то достаточно прислать это изделие вместе с сопроводительным письмом по адресу фирмы, после чего будет произведен гарантийный ремонт. На вопросы , связанные с гарантийным ремонтом , покупателям ответит представитель технического отдела.

Замена товаров

Иногда бывают ситуации в которых покупатели просят поменять приобретенные изделия на другие. Как известно, покупатель всегда прав. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям! Ни чего не опасайтесь, все за Вас продумали сотрудники Инкомтеха.